یکی از رایج ترین مشکلاتی که جدیدا بسیاری از کاربران با آن مواجه شده اند، ناپدید شدن مرموز مخاطبین آیفون است! به نظر می رسد این مشکل پس از آپدیت iOS 17 تشدید شده است. مخاطبین به طور ناگهانی ناپدید می شوند، یا برخی و یا همه.
این ناخوشایند است، به خصوص زمانی که باید تماس اضطراری برقرار کنید و مخاطب گم شده را پیدا کنید. اگر به دنبال راهی برای رفع ناپدید شدن مخاطبین آیفون هستید، راه حل های ما را در زیر دنبال کنید.
ممکن است دلایل متعددی وجود داشته باشد که چرا مخاطبین در یک دستگاه iOS ناپدید می شوند. ممکن است به دلیل بهروزرسانی نرمافزار، بازیابی ناموفق یا همگامسازی کند به دلیل اتصال ضعیف اینترنت باشد.
در زیر چند راه حل عملی برای کمک به بازیابی تمام مخاطبین از دست رفته در آیفون خود آورده شده است.
راه اندازی مجدد آیفون به رفع اشکالات جزئی نرم افزار و مشکلات موقتی که ممکن است بر مخاطبین تأثیر بگذارد کمک می کند. این دستگاه و فرآیندهای آن را تازه می کند و به طور بالقوه مخاطبین از دست رفته را بازیابی می کند.
این روش iCloud را مجبور میکند تا اتصال را دوباره برقرار کرده و مخاطبین شما را همگامسازی کند و مشکلات همگامسازی با iCloud را حل کند. بنابراین، میتوانید مخاطبین گمشده را که به درستی همگامسازی نشدهاند، بازگردانید.
برنامه تنظیمات را در آیفون خود باز کنید → روی نام خود ضربه بزنید.
iCloud را انتخاب کنید ← روی Show All ضربه بزنید .
مخاطبین را خاموش کنید .
وقتی از شما خواسته شد، Keep on My iPhone را انتخاب کنید .
آیفون خود را ریستارت کنید.
دوباره مراحل 1-3 را دنبال کنید و روی Contacts در iCloud تغییر دهید.
برای همگام سازی مخاطبین محلی و iCloud خود، روی Merge ضربه بزنید .
پس از آن، برنامه مخاطبین را در دستگاه خود باز کنید. بررسی کنید که آیا مخاطبین آیفون شما بالاخره ظاهر شده اند یا خیر. اگر درست نشد، راهنمای دقیق ما را در مورد نحوه رفع همگامسازی نشدن مخاطبین iCloud بخوانید .
باید حساب پیشفرض مناسب را انتخاب کنید تا مطمئن شوید همه مخاطبین ذخیره شده در آن حساب قابل مشاهده هستند. اگر حساب دیگری را بهعنوان پیشفرض انتخاب کردهاید، این امکان وجود دارد که مخاطبین نمایش داده نمیشوند.
به تنظیمات → مخاطبین بروید .
حساب پیش فرض را انتخاب کنید .
بسته به نیازتان ، iCloud یا Gmail انتخاب کنید.
همچنین، مطمئن شوید که حساب مناسبی را فعال کرده اید که مخاطبین شما را ذخیره کرده است. برای آن، به تنظیمات → مخاطبین → حساب ها بروید . اکنون مخاطبین را برای حسابهایی که ممکن است قبلاً با آنها همگامسازی کرده باشید، تغییر دهید.
خروج از سیستم و ورود مجدد به حساب iCloud می تواند به حل هر گونه مشکل احراز هویت یا اتصال بین iPhone و iCloud شما کمک کند. اتصال iCloud را تازه می کند و ممکن است مخاطبین گمشده را که در حال همگام سازی نیستند بازیابی کند.
ابتدا از آیفون خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و سپس از iCloud در آیفون خود خارج شوید. پس از آن، از طریق مخاطبین محلی خود بروید و مطمئن شوید که مخاطبین از دست رفته از مشکل آیفون را برطرف می کنند. دوباره وارد Apple ID خود شوید.
وارد تنظیمات آیفون خود شوید .
آدرس ایمیل و رمز عبور Apple ID خود را وارد کنید .
دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا به Apple ID خود وارد شوید.
مطمئن شوید که آیفون شما به یک اتصال اینترنتی پایدار متصل است و مدتی صبر کنید تا iCloud همه چیز را همگامسازی کند.
من برخی از مخاطبین خود را در Gmail و برخی دیگر را در iCloud ذخیره کرده ام. اگر شما هم همین کار را کرده اید، باید همه مخاطبین را انتخاب کنید تا مخاطبین از دست رفته آیفون خود را دوباره به دست آورید. این تضمین می کند که هیچ کدام به دلیل تنظیمات یا فیلترهای خاص گروه از دست نمی روند.
مخاطبین را باز کنید ← روی نماد < ضربه بزنید .
همه مخاطبین را انتخاب کنید .
بررسی کنید که آیا می توانید تمام مخاطبین خود را در اینجا ذخیره کنید یا خیر!
پیکربندی صحیح تنظیمات حساب مخاطب تضمین می کند که مخاطبین شما مطابق با ترجیحات شما نمایش داده می شوند، می توانید از دست دادن مخاطبین جلوگیری کنید و همگام سازی مخاطبین برای هر حساب فعال است.
به تنظیمات → مخاطبین بروید .
روی Accounts ضربه بزنید
Gmail → Toggle on Contacts را انتخاب کنید .
این مراحل را برای هر حساب تکرار کنید تا همه مخاطبین در آیفون شما همگام شوند.